五菱宏光MINIEV車輛無法充電 要求處理
- 投訴編號(hào)：【1621292】
- 投訴時(shí)間： 2026-03-31 09:31
- 投訴品牌： 上汽通用五菱
- 投訴車系： 宏光MINIEV
- 投訴車型： 2021款 馬卡龍夾心款 120km 三元鋰
投訴內(nèi)容
該車充不了電，插上充電槍可以顯示正在充電，但是立馬轉(zhuǎn)換充電線已連接，進(jìn)店檢測(cè)說充電槍故障，但是換了充電槍故障依舊，檢測(cè)充電機(jī)故障。剛過保修就出現(xiàn)故障表示不認(rèn)可，而且網(wǎng)上查詢?cè)摴收蠈儆谕ú�，要求廠家跟我免費(fèi)更換。
投訴回復(fù)
上汽通用五菱廠家回復(fù)：經(jīng)核實(shí)，用戶反饋的五菱宏光MINIEV車輛無法充電故障需要更換充配電模塊，配件還在質(zhì)保期，門店已幫助用戶訂件，待配件到店維修完畢后，門店會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系用戶提車，如有疑問可以聯(lián)系門店溝通。
京公網(wǎng)安備：