五菱宏光MINIEV原廠玲瓏輪胎裂紋
- 投訴編號(hào)：【1619273】
- 投訴時(shí)間： 2026-03-27 14:24
- 投訴品牌： 上汽通用五菱
- 投訴車系： 宏光MINIEV
- 投訴車型： 2024款 第三代 215km 進(jìn)階版
投訴內(nèi)容
我的車是2024年8月購(gòu)買的，總行駛里程為18866公里。底盤沒有剮蹭，也未拉過重物。2026年更換輪胎時(shí)發(fā)現(xiàn)磨損嚴(yán)重，胎面存在大量老化裂紋，已嚴(yán)重影響行車安全。我打電話到玲瓏廠家，得到的答復(fù)是車輛已過質(zhì)保。一條合格的輪胎不應(yīng)該在行駛里程和使用年限上出現(xiàn)如此問題。此車的使用環(huán)境在東北，冬季需要更換雪地胎，若扣除雪地胎的行駛里程和時(shí)間，四季胎的行駛里程遠(yuǎn)未達(dá)到一萬公里，這屬于嚴(yán)重的輪胎質(zhì)量問題。
投訴回復(fù)
上汽通用五菱廠家回復(fù)：經(jīng)核實(shí)，用戶反饋24年8月份買的第三代宏光MINEV原廠輪胎開裂，門店表示輪胎質(zhì)保期6個(gè)月或5000公里已先到者為準(zhǔn)，車輛配件已過質(zhì)保期，無法免費(fèi)索賠維修。
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