投訴內(nèi)容

五菱宏光MINIEV更換電池為翻新件，有凹坑、抹膠、焊接點(diǎn)間隙大，續(xù)航嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)詳細(xì)描述： 本人于2026年3月3日在4S店更換五菱宏光MINIEV電池總成，至今已過去半個月，廠家承諾5～7個工作日處理，現(xiàn)已嚴(yán)重超期。1.?新更換的電池外觀問題嚴(yán)重：有凹坑、抹膠痕跡、焊接點(diǎn)間隙偏大，明顯不是全新原廠件，疑似翻新件。已按要求第二次拍攝照片上傳。2.?新電池實(shí)際續(xù)航只有117.56公里，與標(biāo)稱170公里嚴(yán)重不符，續(xù)航嚴(yán)重縮水。3.?電池合格證、蓋章維修工單、發(fā)票至今未提供，電子工單也未上傳。4.?4S店不回復(fù)、不處理；廠家只說“已反饋”，無專人跟進(jìn)。現(xiàn)提供本次更換的電池配件編號：23812528二維碼有照片（附上圖第6張）請廠家和平臺立即查驗(yàn)該配件是否為合格原廠全新配件，并給出官方查驗(yàn)結(jié)果。本人訴求：1.?廠家立即介入加急處理，24小時(shí)內(nèi)專人聯(lián)系我；2.?提供電池原廠合格證明、蓋章維修工單、正規(guī)發(fā)票；3.?對電池外觀、續(xù)航、配件真?zhèn)巫鰴?quán)威檢測；4.?更換合格全新電池或給出合法合規(guī)解決方案。請平臺嚴(yán)肅督辦，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。