北京奔馳EQE打方向異響 希望處理
- 投訴編號：【1565420】
- 投訴時(shí)間： 2025-12-24 16:54
- 投訴品牌： 北京奔馳
- 投訴車系： 奔馳EQE
- 投訴車型： 2022款 350 先型特別版
投訴內(nèi)容
車子在保修期內(nèi)時(shí)候就有些聲音，但是很小的聲，現(xiàn)在停車打方向都有很大的聲音。我的車輛從買完以后一直都是在4S店保養(yǎng)、維修。就在今年10月27日4S店通知我去做保修內(nèi)的檢測也沒有告知我有這種問題。今天去4S店檢查要我換右前下擺臂，需要7000元。我現(xiàn)在訴求是要求4S店按照保修內(nèi)免費(fèi)更換。
投訴回復(fù)
北京奔馳廠家回復(fù)：您好！您反饋的信息我們已知悉，并會盡快安排相關(guān)部門跟進(jìn)處理，廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理情況。若您對此有其他疑慮可隨時(shí)聯(lián)系授權(quán)經(jīng)銷商溝通或者致電奔馳官方客戶服務(wù)熱線4008181188。
京公網(wǎng)安備：