北京奔馳EQE副駕駛玻璃起泡 前網(wǎng)邊緣碎裂
- 投訴編號(hào)：【1565120】
- 投訴時(shí)間： 2025-12-24 12:08
- 投訴品牌： 北京奔馳
- 投訴車系： 奔馳EQE
- 投訴車型： 2022款 350 豪華版
投訴內(nèi)容
2025年12月18號(hào)去保養(yǎng)，告知4S店工作人員副駕駛玻璃起泡和前網(wǎng)老化碎邊問題，目前4s工作人員告知前網(wǎng)老化碎邊問題還沒明確回復(fù)能不能質(zhì)保但副駕駛車窗起泡問題說廠家回復(fù)不能保理由是貼膜和洗車，這是找不出理由的理由我是4s店貼的膜，難道洗車也得4s店洗嗎？或者車子以后不能洗了向店里人員要廠家回復(fù)的信件說是機(jī)密文件不能給希望平臺(tái)協(xié)助解決問題。
投訴回復(fù)
北京奔馳廠家回復(fù)：您好！您反饋的信息我們已知悉，并會(huì)盡快安排相關(guān)部門跟進(jìn)處理，廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理情況。若您對(duì)此有其他疑慮可隨時(shí)聯(lián)系授權(quán)經(jīng)銷商溝通或者致電奔馳官方客戶服務(wù)熱線4008181188。
京公網(wǎng)安備：