奇瑞風(fēng)云T10雨刮器不能調(diào)整速度 影響安全
- 投訴編號(hào)：【1400441】
- 投訴時(shí)間： 2025-03-18 16:52
- 投訴品牌： 奇瑞汽車
- 投訴車系： 風(fēng)云T10
- 投訴車型： 2024款 210 奢享版
投訴內(nèi)容
從圖片可以看到自動(dòng)雨刮器不能及時(shí)啟動(dòng)，擋風(fēng)玻璃上面都很多雨水了非常影響視線了都不啟動(dòng)，特別是夜間行駛。手動(dòng)只有兩個(gè)擋位是固定速度，雨小點(diǎn)的時(shí)候太快掛的擋風(fēng)玻璃卡卡響，雨大了速度又跟不上，他們?nèi)∠藫跷坏恼{(diào)節(jié)旋鈕，之前的奇瑞汽車手動(dòng)都有那個(gè)調(diào)節(jié)旋鈕，風(fēng)云T10被取消了。因?yàn)檫@個(gè)問題導(dǎo)致我右前方被刮花了，去四S店檢查溝通說是廠家出廠就固定的他們調(diào)不了，打了奇瑞廠家電話回復(fù)我是正常的，我都開了他們奇瑞第四臺(tái)車了，雨刮器我還是調(diào)節(jié)得來的，不存在不會(huì)使用的問題。
投訴回復(fù)
奇瑞汽車廠家回復(fù)：“接到貴網(wǎng)反饋的客戶信息后，我司非常重視：據(jù)我司成都金順新瑞4S店反饋：已及時(shí)聯(lián)系客戶邀約進(jìn)站處理，并積極與廠家技術(shù)部門反饋研究處理方案。具體車輛問題，正積極排查處理。我司會(huì)繼續(xù)做好對(duì)該車的跟蹤服務(wù)，為客戶提供周到的售后服務(wù)和保障。同時(shí)也非常感謝客戶對(duì)奇瑞汽車的關(guān)注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！
京公網(wǎng)安備：