奇瑞風(fēng)云T10銷售多次承諾無法兌現(xiàn) 要求退訂
- 投訴編號：【1306639】
- 投訴時(shí)間： 2024-12-24 15:20
- 投訴品牌： 奇瑞汽車
- 投訴車系： 風(fēng)云T10
- 投訴車型： 2024款 210 奢享版
投訴內(nèi)容
2024年12月11日，在廣州購車，銷售承諾有現(xiàn)車的情況下，交了2000元訂金，銷售已鑰匙不在不給看車。后貸款審核未通過，銷售說車已賣給他人，再要求看車后，多次變更其他城市地址看車，最后還以展車冒充新車欺騙消費(fèi)者，已對該店失去信任，要求退還訂金。
投訴回復(fù)
奇瑞汽車廠家回復(fù)：“接到貴網(wǎng)反饋的客戶信息后，我司非常重視：據(jù)我司廣州安紅福瑞4S店反饋：關(guān)于退定問題：建議查看下購車合同，按照雙方合同執(zhí)行，有疑問也可以咨詢購車經(jīng)銷商溝通核實(shí)處理，我司會繼續(xù)做好客戶安撫工作，同時(shí)也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關(guān)注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！
京公網(wǎng)安備：