奇瑞風(fēng)云T10購車支付定金經(jīng)銷商未退還
- 投訴編號：【1319763】
- 投訴時(shí)間： 2025-01-13 06:46
- 投訴品牌： 奇瑞汽車
- 投訴車系： 風(fēng)云T10
- 投訴車型： 2024款 200 四驅(qū) 旗艦版
投訴內(nèi)容
2024年11月14日在南京簽定合同，購買一臺奇瑞風(fēng)云T10四驅(qū)五座，交訂金5000元，承諾一個(gè)月內(nèi)交車。24年12月14日無法交車。12月16日解除合同，業(yè)務(wù)員承諾24年12月底退還定金5000元，并簽字蓋章。截止到25年1月12日，還沒有按要求退還定金。
投訴回復(fù)
奇瑞汽車廠家回復(fù)：“接到貴網(wǎng)反饋的客戶信息后，我司非常重視：據(jù)我司南京星輝寶米瑞4S店反饋：關(guān)于退定問題：建議查看下購車合同，按照雙方合同執(zhí)行，有疑問也可以咨詢購車經(jīng)銷商溝通核實(shí)處理，我司會繼續(xù)做好客戶安撫工作，同時(shí)也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關(guān)注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！
京公網(wǎng)安備：