北汽新能源極狐阿爾法S5車機無法使用
- 投訴編號:【1642954】
- 投訴時間: 2026-04-30 16:22
- 投訴品牌: 北汽新能源
- 投訴車系: 極狐 阿爾法S5
- 投訴車型: 2025款 560PRO 185kW
投訴內(nèi)容

新車正常提車、手續(xù)齊全、費用結(jié)清,4S店故意壓住車輛銷量,不向極狐廠家提交實銷出庫錄入。車輛長期在庫鎖定,車機無官方授權(quán)、無法開通智能網(wǎng)絡,極狐APP一直注冊綁定失敗,新車核心智能功能完全不能使用。已經(jīng)聯(lián)系極狐全國官方客服投訴登記,等待多天依舊原地不解決,門店拒不配合、消極擺爛,嚴重影響日常用車體驗。強烈要求廠家強制介入,督促山東濟南門店馬上做車輛實銷解鎖,同步開通車聯(lián)網(wǎng)終身基礎(chǔ)服務,加急審核車主實名認證。
投訴回復
北汽新能源廠家回復:尊敬的極狐用戶您好,感謝您對ARCFOX極狐汽車的關(guān)注與支持,您反饋的問題已反饋至責任部門進行處理,如果您有任何疑問,歡迎您隨時撥打ARCFOX極狐汽車24小時客戶服務熱線400-000-8899查詢并了解相關(guān)進度。


京公網(wǎng)安備: