北汽新能源極狐阿爾法S5經(jīng)銷商不退訂金
- 投訴編號：【1642476】
- 投訴時間： 2026-04-30 01:07
- 投訴品牌： 北汽新能源
- 投訴車系： 極狐 阿爾法S5
- 投訴車型： 2026款 720 元境神行版 200kW
投訴內(nèi)容
本人于2026年3月25日在APP支付5000元購車定金，口頭約定20天提車，無書面合同�，F(xiàn)已超期，4S店未交車。4月15日本人已告知4s店退單，本人要求退定金，4S店以“無證據(jù)、訂金不退”為由拒絕。近日4s店要求扣款訴求:全額退還5000元定金。近日4S店無理拒絕全額退款，強行要求扣除1500元，只同意退3500元，無任何合同依據(jù)和法律依據(jù)。訴求全額退還5000元。
投訴回復(fù)
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