五菱星光730隱瞞信息發(fā)布新款

投訴編號(hào)：【1641290】
投訴時(shí)間： 2026-04-28 16:45
投訴品牌：上汽通用五菱
投訴車(chē)系：星光730
投訴車(chē)型： 2025款 1.5T CVT 精英型

投訴內(nèi)容

我是3月份買(mǎi)的星光730的燃油版的CVT，然后呢，它是可以選擇加購(gòu)的，所以我就選配了側(cè)滑門(mén)，還有就是地板以及電尾門(mén)。然后現(xiàn)在呢，它臨時(shí)推出來(lái)一個(gè)尊享型，里面帶有一些智能輔助駕駛啊等一些自動(dòng)大燈，一些更安全的功能，但是之前呢，銷(xiāo)售并沒(méi)有告知，而且我們也沒(méi)有辦法查詢(xún)到一個(gè)新車(chē)型。剛買(mǎi)車(chē)開(kāi)的都不夠500km，然后就直接出現(xiàn)這一款新款。這樣的話，其實(shí)呃，已經(jīng)有一點(diǎn)背刺我們的老車(chē)主了，而且他沒(méi)有任何的呃一就是這個(gè)，也沒(méi)有提前跟客戶去告知。那我要求要么是給我們升級(jí)，要么給我們一個(gè)說(shuō)法嘛。因?yàn)檫@個(gè)不是質(zhì)量的問(wèn)題，但是呢，他出新款對(duì)于老客戶來(lái)說(shuō)很不公平，而且價(jià)格是差不多的。

投訴回復(fù)

上汽通用五菱廠家回復(fù)：非常理解您購(gòu)車(chē)后遇到車(chē)型更新的心情。汽車(chē)行業(yè)本身就是持續(xù)迭代、不斷升級(jí)更新的行業(yè)，品牌會(huì)根據(jù)市場(chǎng)技術(shù)、配置優(yōu)化、用戶需求持續(xù)推新改款，屬于行業(yè)正常的產(chǎn)品升級(jí)節(jié)奏。并不是針對(duì)性調(diào)整，所有車(chē)型都會(huì)按照周期不斷優(yōu)化迭代，所有車(chē)主都會(huì)面臨正常的產(chǎn)品更新。您購(gòu)入的版本，也是當(dāng)時(shí)最新最優(yōu)的在售車(chē)型，性?xún)r(jià)比和品質(zhì)都是同步匹配當(dāng)時(shí)市場(chǎng)的，還請(qǐng)您多多理解。