投訴內(nèi)容

本人于2026年3月中旬購買五菱星光730（燃油自動(dòng)擋）車型。購車時(shí)，銷售人員及廠家均未告知近期將推出更高配置的尊享版。提車僅1個(gè)半月（2026年4月底），廠家便發(fā)布星光730尊享版，新增多項(xiàng)實(shí)用配置，導(dǎo)致老款車輛快速貶值。作為剛購車的老車主，我多次聯(lián)系五菱400客服（400-889-5050）及當(dāng)?shù)?S店，要求提供老車主關(guān)懷方案（如置換補(bǔ)貼、保養(yǎng)贈(zèng)送、延保、車機(jī)升級(jí)等），但廠家與經(jīng)銷商均以“新款上市與老車主無關(guān)”為由拒絕，態(tài)度消極，未予妥善處理。五菱此舉屬于短期快速改款、隱瞞新款計(jì)劃、不公平對待老車主，嚴(yán)重侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)與公平交易權(quán)�，F(xiàn)正式投訴，要求上汽通用五菱正視此問題，盡快出臺(tái)針對近期購車?yán)宪囍鞯暮侠硌a(bǔ)償方案，并給予書面回復(fù)。