五菱星光730隱瞞迭代信息背刺老車(chē)主

投訴編號(hào)：【1643851】
投訴時(shí)間： 2026-05-02 06:03
投訴品牌：上汽通用五菱
投訴車(chē)系：星光730
投訴車(chē)型： 2025款 1.5T CVT 精英型

投訴內(nèi)容

本人于2026年2月24日購(gòu)入五菱星光730，購(gòu)車(chē)時(shí)銷(xiāo)售及廠家刻意隱瞞車(chē)輛即將重大改款、新款尊享版馬上上市的關(guān)鍵信息，侵犯消費(fèi)者知情權(quán)。購(gòu)車(chē)僅數(shù)月，廠家就推出尊享版，同款價(jià)位卻全面升級(jí)L2智駕、電動(dòng)滑門(mén)、AEB、電動(dòng)尾門(mén)等核心配置，老款價(jià)值嚴(yán)重縮水。法律依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條（知情權(quán)）、汽車(chē)三包相關(guān)規(guī)定。訴求1.免費(fèi)升級(jí)尊享版核心配置或等價(jià)現(xiàn)金/保養(yǎng)補(bǔ)償；2.徹底解決車(chē)輛質(zhì)量問(wèn)題并出具檢修報(bào)告；3.廠家就隱瞞改款、損害車(chē)主權(quán)益書(shū)面道歉。

投訴回復(fù)

上汽通用五菱廠家回復(fù)：非常理解您購(gòu)車(chē)后遇到車(chē)型更新的心情。汽車(chē)行業(yè)本身就是持續(xù)迭代、不斷升級(jí)更新的行業(yè)，品牌會(huì)根據(jù)市場(chǎng)技術(shù)、配置優(yōu)化、用戶需求持續(xù)推新改款，屬于行業(yè)正常的產(chǎn)品升級(jí)節(jié)奏。并不是針對(duì)性調(diào)整，所有車(chē)型都會(huì)按照周期不斷優(yōu)化迭代，所有車(chē)主都會(huì)面臨正常的產(chǎn)品更新。您購(gòu)入的版本，也是當(dāng)時(shí)最新最優(yōu)的在售車(chē)型，性價(jià)比和品質(zhì)都是同步匹配當(dāng)時(shí)市場(chǎng)的，還請(qǐng)您多多理解。