五菱星光730短期改款 侵害消費(fèi)者合法權(quán)益
- 投訴編號(hào)：【1642470】
- 投訴時(shí)間： 2026-04-30 00:27
- 投訴品牌： 上汽通用五菱
- 投訴車系： 星光730
- 投訴車型： 2025款 1.5T CVT 精英型
投訴內(nèi)容
本人于2025年12月末購(gòu)買五菱星光730 2025款精英型，裸車價(jià)83800元。購(gòu)車時(shí)，相關(guān)門店銷售未告知短期內(nèi)該車型會(huì)有重大改款，廠家官網(wǎng)及官微也全程無(wú)任何相關(guān)預(yù)警，短短3-6個(gè)月后（2026年4月），廠家突然上市該車型尊享型，售價(jià)91800元。新款車型僅比老款貴8000元（漲幅9.55%），卻原廠標(biāo)配電動(dòng)側(cè)滑門、電動(dòng)尾門、L2級(jí)智駕、自動(dòng)大燈、自動(dòng)空調(diào)等核心高配配置，導(dǎo)致2025款車輛瞬間嚴(yán)重貶值，二手車價(jià)格暴跌；若自行加裝同款原廠配置，成本遠(yuǎn)超8000元，且加裝部件并非原廠出品。廠家在短期內(nèi)推出改款車型，且隱瞞改款這一重要信息，完全漠視老車主權(quán)益，侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)與公平交易權(quán)；本人訴求，希望車企針對(duì)上述問(wèn)題給出合理補(bǔ)償。
投訴回復(fù)
上汽通用五菱廠家回復(fù)：非常理解您購(gòu)車后遇到車型更新的心情。汽車行業(yè)本身就是持續(xù)迭代、不斷升級(jí)更新的行業(yè)，品牌會(huì)根據(jù)市場(chǎng)技術(shù)、配置優(yōu)化、用戶需求持續(xù)推新改款，屬于行業(yè)正常的產(chǎn)品升級(jí)節(jié)奏。并不是針對(duì)性調(diào)整，所有車型都會(huì)按照周期不斷優(yōu)化迭代，所有車主都會(huì)面臨正常的產(chǎn)品更新。您購(gòu)入的版本，也是當(dāng)時(shí)最新最優(yōu)的在售車型，性價(jià)比和品質(zhì)都是同步匹配當(dāng)時(shí)市場(chǎng)的，還請(qǐng)您多多理解。
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