投訴內(nèi)容

本人于2026年2月1日購買賽力斯問界汽車26款新M7。2月27日，廠家在未提前公示、未設(shè)置過渡期的情況下，突然更改原官方政策的時間和內(nèi)容。2月27日至3月底新增購置稅補(bǔ)貼1萬元，但當(dāng)月購車的用戶不可享受該政策。該公司區(qū)別對待消費(fèi)者，實行同車不同價，涉嫌違法違規(guī)并對消費(fèi)者進(jìn)行價格歧視。本人多次與官方溝通，均被推諉拖延、冷處理。該行為違反《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條（知情權(quán)）、第十條（公平交易權(quán)）及第十六條（經(jīng)營者誠信經(jīng)營）的規(guī)定，同時違反《中華人民共和國價格法》第十四條第(五)項“經(jīng)營者提供相同商品或者服務(wù)，不得對具有同等交易條件的消費(fèi)者實行價格歧視”的規(guī)定，嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的同等權(quán)益。要求賽力斯集團(tuán)股份有限公司按照被頂替的新政策為本人補(bǔ)享同等補(bǔ)貼、減免待遇或退還相應(yīng)差價。此外，關(guān)于老客戶介紹新客戶買車送積分的活動，官方也未提供相關(guān)積分。