投訴內容

本人于2026年2月14日購買賽力斯問界汽車，購車時間與廠家新推出的購車補貼、購置稅減免政策存在明確重疊期（2月27日至3月2日重疊），屬于同車型、同期、同等交易條件購車，但商家對本人區(qū)別對待、同車不同價，拒絕為本人享受同等優(yōu)惠政策，本人多次與官方客服溝通均被推諉拖延。該行為違反《中華人民共和國消費者權益保護法》第八條、第十條、第十六條關于消費者知情權、公平交易權及經(jīng)營者誠信經(jīng)營的規(guī)定，同時違反《中華人民共和國價格法》第十四條第(五)項“經(jīng)營者提供相同商品或者服務，不得對具有同等交易條件的消費者實行價格歧視”的規(guī)定，嚴重侵害消費者合法權益。要求賽力斯汽車有限公司按官方政策為本人補享同等補貼、減免待遇或退還相應差價。本次1萬元購置稅補貼政策于2月27日正式上線，而2月原有購車權益明確3月2日才到期，新政策在未提前公示、未設置過渡期、未給老用戶兜底的情況下突然發(fā)布，直接導致：1.1月全月購車用戶：無任何購置稅補貼支持，與新政用戶差價高達1萬元；2.2月1日—2月26日購車用戶：同樣未享受購置稅補貼，屬于政策空白期；3.同品牌、同車型、同配置：僅因購車/提車時間落在1—2月無托底階段，便承擔更高購車成本，存在明顯區(qū)別對待