五菱宏光MINIEV 4S店維修導(dǎo)致方向管柱損壞
- 投訴編號:【1621825】
- 投訴時間: 2026-04-01 00:18
- 投訴品牌: 上汽通用五菱
- 投訴車系: 宏光MINIEV
- 投訴車型: 2022款 自在款 磷酸鐵鋰
投訴內(nèi)容
我于2025年3月,跟4s店反饋車輛異響問題,因為維修異響導(dǎo)致方向管柱損壞,問題車共留在4s店3月有余,期間3次告知維修完成,路測后異響仍在,在第二次維修后去試車,剛出4s店沒走了300米,方向失靈,打不動方向,后開到店后,確定管柱損壞,更換管柱后,第三次叫我驗車,管柱還是有問題,打方向非常硬,卡頓,繼續(xù)索賠新管柱,最后一次,修好了我的問題,本來是去修異響,結(jié)果,方向管柱損壞,前中控臺塑料件兒拆的爛的到處是,也要求索賠了新的,現(xiàn)在問題是管柱到今不足10個月,管柱又損壞了,我非常怕在路上形式出現(xiàn)事故!現(xiàn)在以過保不予索賠答復(fù),故而投訴
投訴回復(fù)
上汽通用五菱廠家回復(fù):經(jīng)核實門店嚴(yán)格按照三包法進(jìn)行維修,目前車輛已過保,需自費更換配件處理。目前門店已有處理方案,建議您與門店友好協(xié)商溝通。


京公網(wǎng)安備: