投訴內(nèi)容

新車購置后一直在埃安售后定期的維修保養(yǎng)，但是該車輛在駕駛一段時間后發(fā)現(xiàn)車子在低速行駛時噪音很大，當然高速行駛噪音更大（新車購置剛開始車內(nèi)安靜的很），于是我在2026年2月車輛保養(yǎng)時向埃安售后維修天津市埃安雙街體驗中心提出此問題，該店鋪開始未經(jīng)檢查就提出是應給安裝一個什么減輕噪音的設備，之后我質(zhì)疑他們未經(jīng)檢查就擅自結論，維修師傅很顯然知道哪里原因，直接用手摸到車輛左后輪胎（其他輪胎沒看到該師傅進行檢查），就說是左后輪胎內(nèi)側偏磨也就是俗稱的吃胎，后我自己用手觸摸確實是內(nèi)側輪胎偏磨，但是該店鋪在沒有任何證據(jù)的前提下說是我們駕駛問題導致的輪胎偏磨后導致車內(nèi)噪音增大，這明顯沒有任何判定依據(jù)，車子其他三個輪胎沒問題為什么只有這一個輪胎出現(xiàn)問題。