投訴內容

2025年2月28日在APP上交的定金，提車時間已至2025年11月28日，等車時間過長，現(xiàn)要求退還定金，有圖片證據(jù)。當初下定金時存在虛假宣傳，屬于誘導欺騙性定金。經電話協(xié)調不退定金， 現(xiàn)現(xiàn)有問題1.埃安aop上購車合同存在霸王條款，希望予以解決。 2.在三月份跟埃安溝通后在沒有人聯(lián)系我車到哪了，讓我去哪提車事項，就直接霸王條款收我的定金，也沒人告知我定金改怎么處理。