埃安AION UT承諾充電樁安裝未兌現(xiàn) 要求處理
- 投訴編號：【1585790】
- 投訴時間： 2026-01-24 16:44
- 投訴品牌： 埃安
- 投訴車系： AION UT
- 投訴車型： 2025款 420智享版
投訴內(nèi)容
本人2025年12月購車后，已按要求提交全部充電樁安裝材料，但近一個月仍未獲明確安裝時間。期間我多次主動溝通并反饋平臺催單，工單始終處于“處理中”狀態(tài)，日常充電嚴(yán)重不便。臨近春節(jié)出行需求增加，懇請盡快協(xié)調(diào)解決。
投訴回復(fù)
埃安廠家回復(fù)：感謝您選擇埃安，您的信息我們已經(jīng)收到，會安排當(dāng)?shù)亟?jīng)銷店核實(shí)處理，后續(xù)您有疑問撥打廣汽能源專線：400-666-5330，我們將竭誠為您服務(wù)。
京公網(wǎng)安備：