投訴內(nèi)容

3月1號，我在埃安官方直播間，清清楚楚看到“預約成功，任意到全國門店大定后完成APP認證就送6666大禮包”。立刻預約成功，中午在店里全款買了臺埃安UT420智尊版。第二天3.2上牌回頭要禮包直播間主播不回應不答復，問廠家客服：需要到店砸金蛋才有呢（買車在店時沒有砸金蛋活動）打400電話：需要核實后無下文無回應（至今也是核實中請等待）3-5號看到我購買車款是可以領取大禮包。3-10號直播間總算回復我有細則。但活動細則加上了“先到先得，限量30份”、“3月10號開始”這不就是看我車都買完了，馬上把規(guī)則補上？埃安直播間虛假宣傳，誘導消費。改規(guī)則和明細恰恰證明是之前得宣傳存在誤導性訴求：要求廠家按直播間承諾兌現(xiàn)6666大禮包或者給予等值賠。