您認(rèn)為汽車產(chǎn)品消費維權(quán)的難點有哪些？ （最多可選4項）
- 發(fā)起時間：2016年3月23日 15:42
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- 截止時間：2017年3月23日 15:00
“3?15”前后，車質(zhì)網(wǎng)根據(jù)收集到的投訴信息進(jìn)行分析，推出了“2015年度投訴排行榜”系列文章。對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析后發(fā)現(xiàn)，目前國內(nèi)消費者依然存在“維權(quán)難”問題，這其中折射出諸多有待解決的“老大難”問題，諸如不在官方授權(quán)的4S店或特約維修站做保養(yǎng)，遇產(chǎn)品質(zhì)量問題后經(jīng)銷商會以此為由拒絕消費者訴求。此外，由于責(zé)任界定存爭議且對三包規(guī)定的誤讀，依法退換車更是難上加難。您認(rèn)為在車輛出現(xiàn)質(zhì)量問題后，以下哪幾項是消費者維權(quán)的難點？
| 質(zhì)保期內(nèi)遭拖延致過保后自費維修： | 185 (26.3%) | |
|---|---|---|
| 非授權(quán)店保養(yǎng)成消費維權(quán)"柏林墻"： | 138 (19.6%) | |
| 4S店未盡到服務(wù)義務(wù)成最大絆腳石： | 171 (24.3%) | |
| 退換車近乎成為"不可完成的任務(wù)"： | 210 (29.8%) | |
京公網(wǎng)安備：