投訴內(nèi)容

2025年7月購入阿維塔新車，4月16日因空調(diào)不制冷進(jìn)店報(bào)修。原定維修時(shí)間為4天，實(shí)際維修從4月17日至4月23日，共7天。經(jīng)檢查，故障原因?yàn)樵瓘S空調(diào)線束存在質(zhì)量問題。門店雖提供了代步車，但本人全程未使用。長(zhǎng)時(shí)間沒有自用車輛，嚴(yán)重影響生活出行，且新車拆修也造成了貶值。根據(jù)三包法規(guī)，維修時(shí)間超過5天，應(yīng)提供代步車或給予交通補(bǔ)償。本人未使用代步車，申請(qǐng)E值補(bǔ)償卻被廠家無情拒絕，廠家僅表示修好即可，拒不承擔(dān)任何補(bǔ)償責(zé)任�，F(xiàn)維權(quán)要求官方給予E值補(bǔ)償，并給出正式答復(fù)。