投訴內(nèi)容

*2026.4.26中午，我方駕駛車輛，從P擋狀態(tài)下啟動自動泊出功能。 *智駕系統(tǒng)將車轉(zhuǎn)出，在接近撞墻時為防止意外，我方駕駛員踩剎車。 *踩剎車后，智駕系統(tǒng)直接退出，并且沒像正常狀態(tài)下踩得出autohold，并且直接跳轉(zhuǎn)D擋，松腳剎后，車輛繼續(xù)前進并低速碰撞了墻壁。 *回看事故經(jīng)過：1，在有充足的泊出空間情況下，智駕選擇了一個泊出車道而是泊出在其他停車車輛旁邊與墻壁形成的夾角處。2，根據(jù)車輛app所示的自動泊出輔助APA使用指南，會導(dǎo)致退出APA狀態(tài)的四個情況（詳見店鋪提供的圖一），均不包括單純踩剎車這一項。 *從27日下午開始，嵐圖廣州店調(diào)取了后臺數(shù)據(jù)，分析后指責(zé)是用戶踩剎車導(dǎo)致智駕失效，態(tài)度惡劣，污蔑我方玩弄文字游戲，且一直拒不提供日志數(shù)據(jù)。