奇瑞新能源QQ冰淇淋無法線上APP過戶
- 投訴編號：【1639090】
- 投訴時間： 2026-04-25 21:36
- 投訴品牌： 奇瑞新能源
- 投訴車系： QQ冰淇淋
- 投訴車型： 2022款 170km 圣代 磷酸鐵鋰
投訴內(nèi)容
買了奇瑞品牌的二手車，發(fā)現(xiàn)沒辦法通過線上APP過戶，只能去線下辦理。可線下跑了好幾家地方，都無法完成過戶，實在太浪費時間了。聯(lián)系客服，對方也不理人，排隊還排了半天。現(xiàn)在真是后悔不已！
投訴回復
奇瑞新能源廠家回復：接到貴網(wǎng)反饋的客戶信息后，我司非常重視：如果車輛發(fā)生了交易，新車主需要聯(lián)系銷售服務商提交合法材料綁定車聯(lián)網(wǎng)，經(jīng)銷商先解綁前任車主信息，再重新綁定新用戶信息。奇瑞EVAPP上不能綁定，要聯(lián)系經(jīng)銷商門店綁定，車主信息變更后，需要重新實名認證，我司會繼續(xù)做好對該車的跟蹤服務，為客戶提供周到的售后服務和保障。同時也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！
京公網(wǎng)安備：