特斯拉ModelY L右前減震顛簸時(shí)異響
- 投訴編號：【1633475】
- 投訴時(shí)間： 2026-04-19 18:54
- 投訴品牌： 特斯拉中國
- 投訴車系： Model Y L
- 投訴車型： 2025款 長續(xù)航 全輪驅(qū)動(dòng)版
投訴內(nèi)容
當(dāng)車輛在不平整的道路上低速行駛時(shí)，右前避震器會(huì)發(fā)出明顯的咕嚕咕嚕異響。尤其是在連續(xù)行駛在不平路面時(shí)，低速狀態(tài)下更為明顯。但當(dāng)車輛速度提高后，這種異響就會(huì)消失。隨后與4S店溝通后得知，所有同款車型都存在相同問題，他們也能聽到該異響。不過，4S店表示工廠方面反饋給各4S店的信息是，告知車主這是正常情況。
投訴回復(fù)
特斯拉中國廠家回復(fù)：尊敬的車主您好！感謝您的反饋，我們已經(jīng)收到您的問題，工作人員將盡快聯(lián)系您。特斯拉致力于為每位車主提供智能便利的出行體驗(yàn)與高效溫暖的服務(wù)400客服400-910-0707。祝您生活愉快體驗(yàn)，我們將持續(xù)關(guān)注您的用車情況，竭誠為您服務(wù)。如果您有任何疑問，請致電特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快
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