吉利銀河星耀8實車功能與宣傳嚴重不符
- 投訴編號：【1631611】
- 投訴時間： 2026-04-16 21:51
- 投訴品牌： 吉利汽車
- 投訴車系： 銀河星耀8
- 投訴車型： 2025款 130km EM-P 星艦版
投訴內(nèi)容
產(chǎn)品更新迭代時對老車主造成“背刺”且未提供解決方案。新款車型全系標配激光雷達并搭載15千里浩瀚智駕系統(tǒng)，而老款仍為系統(tǒng)，實用性不足。高速智駕功能在臨車變道時反應(yīng)遲緩，輔助駕駛等級還是H1，加之電池容量較大，老款車機系統(tǒng)也未同步升級。希望廠家能給出解決方案，使老款配置與新款一致，確保頂配激光雷達真正發(fā)揮作用。
投訴回復(fù)
吉利汽車廠家回復(fù)：尊敬的星耀8車主您好，感謝您對吉利銀河星耀8的持續(xù)關(guān)注，非常理解您對輔助駕駛功能升級的關(guān)切與心情。吉利銀河星耀8遠航家系列，是為滿足更多用戶需求加推的長續(xù)航版本。針對2026年3月21日前購車的星耀8首任車主，我們在預(yù)售權(quán)益中特別設(shè)置了“無憂至臻禮”，增換購星耀8遠航家系列可享6000元千里浩瀚增換購禮券，直接抵扣現(xiàn)金，以實實在在的權(quán)益回饋老用戶。同時，我們也會持續(xù)通過OTA優(yōu)化現(xiàn)有輔助駕駛系統(tǒng)的使用體驗，感謝您的理解與支持。
京公網(wǎng)安備：