吉利銀河星耀8產(chǎn)品升級(jí)迭代損害利益
- 投訴編號(hào)：【1629282】
- 投訴時(shí)間： 2026-04-13 17:14
- 投訴品牌： 吉利汽車
- 投訴車系： 銀河星耀8
- 投訴車型： 2025款 130km EM-P 星艦版
投訴內(nèi)容
本人剛畢業(yè)一兩年，選擇了吉利銀河星耀8emp，結(jié)果是給車企當(dāng)了小白鼠用，智駕帶激光雷達(dá)卻不如后續(xù)出的不帶激光雷達(dá)的銀河A7，我也看其他車主反饋的問題，結(jié)果就是廠家回復(fù)的驢頭不對(duì)馬嘴，也沒見有所作為。銀河星耀8儀表盤渲染什么都沒有，比之后續(xù)出的銀河A7更是不如，A7應(yīng)該是比星耀八低一個(gè)等級(jí)的吧，同樣都是龍鷹一號(hào)車機(jī)芯片，為什么后續(xù)出的車，車機(jī)渲染都要比25款星耀8的好，安全方面銀河A7擁有AES，而25款的星耀八沒有，同樣都是25年發(fā)布的車，發(fā)布時(shí)間就差幾個(gè)月而已。望廠家有所作為，而不是把問題推給4S店，這個(gè)問題他們解決不了。
投訴回復(fù)
吉利汽車廠家回復(fù)：尊敬的星耀8車主您好，感謝您對(duì)吉利銀河星耀8的持續(xù)關(guān)注，非常理解您對(duì)輔助駕駛功能升級(jí)的關(guān)切與心情。吉利銀河星耀8遠(yuǎn)航家系列，是為滿足更多用戶需求加推的長續(xù)航版本。針對(duì)2026年3月21日前購車的星耀8首任車主，我們在預(yù)售權(quán)益中特別設(shè)置了“無憂至臻禮”，增換購星耀8遠(yuǎn)航家系列可享6000元千里浩瀚增換購禮券，直接抵扣現(xiàn)金，以實(shí)實(shí)在在的權(quán)益回饋老用戶。同時(shí)，我們也會(huì)持續(xù)通過OTA優(yōu)化現(xiàn)有輔助駕駛系統(tǒng)的使用體驗(yàn)，感謝您的理解與支持。
京公網(wǎng)安備：