華晨寶馬X5行駛過程限制速度 傳動系統(tǒng)故障
- 投訴編號：【1624626】
- 投訴時間： 2026-04-06 12:24
- 投訴品牌： 華晨寶馬
- 投訴車系： 寶馬X5
- 投訴車型： 2023款 xDrive 30Li M運(yùn)動套裝
投訴內(nèi)容
出差在外的在行駛過程中突然限制速度40碼，差點(diǎn)造成事故，顯示傳動系統(tǒng)故障，日常在4S店正常保養(yǎng)，由于在縣城無4S店，請拖車1000元拖到市里4S店，經(jīng)4S店永州4S店檢測問題為節(jié)氣門總成故障，維修金額為六千多，截止到4月6日需要更換的配件顯示無貨估計(jì)需要一月左右，嚴(yán)重影響到車主的生活工作及出行兩個問題1.作為豪華車才兩年的新車為什么出現(xiàn)這么重要的問題，且關(guān)聯(lián)到安全，如果當(dāng)時在高速上突然限制速度會不會造成事故？2.宣傳在國內(nèi)生產(chǎn)的車型為什么配件需要這么長時間。
投訴回復(fù)
華晨寶馬廠家回復(fù)：您好！感謝您反饋的投訴信息。我們已將相關(guān)信息轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)授權(quán)經(jīng)銷商，如果您對授權(quán)經(jīng)銷商的解決方案有異議，可以致電寶馬客戶服務(wù)中心400-800-6666，寶馬會積極監(jiān)督/協(xié)助授權(quán)經(jīng)銷商合理、合法地解決您反饋的問題，也會視具體情況提供必要的技術(shù)支持。客戶滿意度一直是寶馬的長期追求，我們也在不斷提升服務(wù)，以期讓您用車無憂。祝您生活愉快！
京公網(wǎng)安備：