投訴內(nèi)容

1.3月29日，我在重慶小鵬汽車某銷售服務(wù)中心提車，提車后開(kāi)出約10公里，就發(fā)現(xiàn)方向盤異常，車輛無(wú)法走直線。開(kāi)回4S店后，售后師傅確認(rèn)車輛確實(shí)跑偏，無(wú)法直線行駛。我當(dāng)場(chǎng)要求換車，但4S店以不符合三包要求為由拒絕。 2.后來(lái)，4S店稱這只是小問(wèn)題，擰一下螺絲就能解決。經(jīng)協(xié)商，我同意修好即可。然而，截至目前（提車已5天），原交付中心已進(jìn)行了2 - 3次四輪定位，我又換了一家4S店做了一次四輪定位，問(wèn)題仍未解決�，F(xiàn)在車輛在高速上會(huì)跑偏，難以找到直線行駛的中心點(diǎn)，需要頻繁左右調(diào)整方向，而且方向盤異常緊，開(kāi)得手臂很酸。我找多人試駕，他們都反饋存在同樣的問(wèn)題。 3.目前，4S店人員推諉問(wèn)題，我多次聯(lián)系小鵬總部客服，也沒(méi)有得到回復(fù)。