一汽紅旗H9車機(jī)和遠(yuǎn)程車控?zé)o法使用
- 投訴編號(hào):【1613766】
- 投訴時(shí)間: 2026-03-18 13:55
- 投訴品牌: 一汽紅旗
- 投訴車系: 紅旗H9
- 投訴車型: 2020款 2.0T 智聯(lián)旗享版
投訴內(nèi)容

25年8月份,我購(gòu)買了一輛二手的H9紅旗車花紋牌子過(guò)完戶之后我們?nèi)?S店去保養(yǎng)被告知沒(méi)有車輛信息享受不了服務(wù)。后來(lái)投訴到官方官方也說(shuō)查詢不到信息。我的這輛車他們官方?jīng)]有信息說(shuō)是未出場(chǎng),但是我想在市面上都已經(jīng)走了三四年的車輛了,官方怎么能沒(méi)有車輛信息呢?導(dǎo)致我的車機(jī)也用不了遠(yuǎn)控也用不了,享受不了4S店的服務(wù)25年8月份,我購(gòu)買了一輛二手的H9紅旗車花紋牌子過(guò)完戶之后我們?nèi)?S店去保養(yǎng)被告知沒(méi)有車輛信息享受不了服務(wù)。后來(lái)投訴到官方官方也說(shuō)查詢不到信息。我的這輛車他們官方?jīng)]有信息說(shuō)是未出場(chǎng),但是我想在市面上都已經(jīng)走了三四年的車輛了,官方怎么能沒(méi)有車輛信息呢?導(dǎo)致我的車機(jī)也用不了遠(yuǎn)控也用不了,享受不了4S店的服務(wù)。作為一個(gè)消費(fèi)者享受不到紅旗車的服務(wù),是一個(gè)非常頭疼的問(wèn)題,懇請(qǐng)官方給我一個(gè)說(shuō)法和解決方案。
投訴回復(fù)
一汽紅旗廠家回復(fù):尊敬的客戶您好,感謝您反饋的投訴信息。我們將盡快協(xié)調(diào)相關(guān)紅旗體驗(yàn)中心與您聯(lián)系處理,同時(shí)會(huì)積極監(jiān)督/協(xié)助授權(quán)體驗(yàn)中心合理、合法地解決您反饋的問(wèn)題,感謝您的支持與諒解。車輛使用中如需幫助,您可隨時(shí)致電紅旗客服熱線:400-817-1717進(jìn)行咨詢、反饋,一汽紅旗將竭誠(chéng)為您服務(wù)。


京公網(wǎng)安備: