長安馬自達(dá)EZ-6方向盤磨損 葉子板內(nèi)襯開裂
- 投訴編號(hào)：【1611452】
- 投訴時(shí)間： 2026-03-15 14:09
- 投訴品牌： 長安馬自達(dá)
- 投訴車系： 馬自達(dá)EZ-6
- 投訴車型： 2024款 增程200 智尊版
投訴內(nèi)容
2025年3月底購入車輛后一直正常行駛，結(jié)果4個(gè)輪子的葉子板陸續(xù)出現(xiàn)問題。后輪葉子板內(nèi)襯起毛破洞，2025年底已在4S店更換；但同期出現(xiàn)的前輪葉子板內(nèi)襯破損問題，4S店卻一直拖著不處理，只說在等回復(fù)。直到2026年3月15日，我通過400客服提供的電話聯(lián)系對(duì)方，對(duì)方竟稱這并非質(zhì)量問題。此外，車輛還存在方向盤兩側(cè)磨損，以及前右雨刮與擋風(fēng)玻璃外壓條摩擦的情況。
投訴回復(fù)
長安馬自達(dá)廠家回復(fù)：客戶反映的問題，公司高度重視，已安排工作人員聯(lián)系解釋，如需幫助，歡迎撥打24小時(shí)服務(wù)熱線。
京公網(wǎng)安備：