投訴內(nèi)容

2026年2月15日，全家在買菜途中停車時，車輛所有故障燈突然全部亮起，無法正常行駛，雖能正常掛前進擋和倒擋，但無法移動，P擋故障燈亮起，儀表盤多個故障燈同時點亮，既無法掛入P擋，車輛也無法熄火。咨詢多名技術(shù)人員均無法解決該問題，最后只能將車輛拖至經(jīng)銷商處，截至2月22日，該故障仍未得到解決。本人從購車之日起至2月15日，車輛已不止一次出現(xiàn)故障，現(xiàn)懇請立即處理該問題，本人不接受經(jīng)銷商給出的模棱兩可的解決辦法，只需要最直接的處理方案：1、更換新車；2、退還全款。