魏牌 高山購車時(shí)承諾贈(zèng)送禮品未能兌現(xiàn)
- 投訴編號:【1541750】
- 投訴時(shí)間: 2025-11-19 10:52
- 投訴品牌: 長城汽車
- 投訴車系: 魏牌 高山
- 投訴車型: 2025款 四驅(qū)高山8
投訴內(nèi)容

2025年9月24號長城智選銷售書面及口頭承諾:在他們店買車(魏牌高山8)就贈(zèng)送車衣、地板、腳墊、放電槍、露營套裝、1200元現(xiàn)金補(bǔ)貼、200元現(xiàn)金返現(xiàn)、200元購物卡。10月7號提車后要求兌現(xiàn),他們店以車還未上牌拖延。上牌后,10月25號去他們店指定的地方貼車衣,裝地板被告知車衣只送四扇門,地板只送單獨(dú)一片。于是我與另一位被欺詐的杭州車主一起去海曙天街店交涉,未果,之后一直投訴長城智選官方及寧波12345,11月5號,海曙天街長城智選店長電話與我聯(lián)系,承諾11月19號之前給我除地板外的其他贈(zèng)送物,我同意后撤銷各種投訴。然而11月9號我打電話給海曙天街長城智選店長,他電話關(guān)機(jī),微信也聯(lián)系不上。長城智選店大欺客,三番兩次毀約,毫無誠信!
投訴回復(fù)
長城汽車廠家回復(fù):您的信息我們已經(jīng)收到,將盡快安排相關(guān)4S店與您聯(lián)系處理,感謝您的支持與諒解。車輛使用中如需幫助,您可隨時(shí)致電長城汽車客服熱線:400-666-1990進(jìn)行咨詢、反饋,將竭誠為您服務(wù)!


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