投訴內(nèi)容

2025年9.12日訂購高山8（微信聊天記錄，電話錄音等都有證據(jù)表明一定能享受到國補(bǔ)15000元的優(yōu)惠政策），9月28日開始運(yùn)輸，10.1日接到交付方電話告知，運(yùn)輸過程中車輛嚴(yán)重受損，經(jīng)過溝通后引導(dǎo)我重新下定，重新排產(chǎn)車輛，期間也對(duì)國補(bǔ)一事有過擔(dān)心，交付方承諾沒有問題，車輛二次排產(chǎn)完成開始運(yùn)輸大概在10.16日左右，到店時(shí)間10.22日，到目前10.30日了還沒有完成提車，原因就是銷售方，交付方，互相推諉國家補(bǔ)貼一事，且到目前為止也沒有給一個(gè)明確的解決方案，我要求退定金也沒有直接同意，提車前提要求品牌方給相應(yīng)的優(yōu)惠政策也沒有得到回復(fù)我和朋友一起訂的車，他已經(jīng)提車半個(gè)月了，且國補(bǔ)的事情沒有遇到任何阻礙，要求盡快交車。