投訴內(nèi)容

八月十五晚上六點半我開車拉著家人去吃飯，在行駛過程中動力回收報警，然后就制動報警，接著就是所有的故障都開始報警，當再一次制動報警的時候，我下意識的去踩剎車，踩下去直接沒有制動，我又踩下去也沒有剎車，當時路上車少，在紅綠燈路口時我選擇右轉(zhuǎn)，當時速度不是很快，轉(zhuǎn)過彎的時候我在踩剎車直接踩不動，就是直接沒有制動，而且所有的故障還在一直報警，轉(zhuǎn)過彎的時候方向盤直接轉(zhuǎn)不動，我打著四角閃車滑行了一段時間就停下了，當時車離馬路牙石有點選，我覺得不安全，就想在往邊上靠一點，車子踩電門也不走，方向盤也轉(zhuǎn)不動，我就把報警的視頻發(fā)給了技術(shù)人員，技術(shù)人員再過了半個小時以上就來了，當時技術(shù)人員上車都試了，說剎車很硬，我當時跟技術(shù)人員說是不是踩不動，他說剎車很硬，我說能踩動嗎，他不說話，然后另一個技術(shù)人員用電腦測試，當時我把他電腦測試的數(shù)據(jù)都拍照了，電腦測試了以后，兩個技術(shù)人員在一旁嘀咕幾句，就跟我說拖回去，當時兩個技術(shù)人員都說剎車很硬和沒有助力，我當時就說剎車踩不動，踩不動哪來的剎車，方向盤轉(zhuǎn)不動怎么開，他們倆說車肯定有問題，拖回去修，我當時就告知維修人員了，有什么問題，都要告知我，因為沒有剎車和助力不是小問題，沒有出事故就算是萬幸了，在沒有通知我的情況下，就擅自維修了，我打過電話去技術(shù)人員說要換控制單元，在沒有經(jīng)過我簽字和通知我的情況下，就給我維修了，你說說這樣的車我敢開嗎，奧維四S店，為什么在沒有通知我的情況下，去給我維修我的車輛，四S店在掩飾什么，我希望給我一個滿意的處理意見。