嵐圖夢想家車輛新舊款迭代 重大增配
- 投訴編號:【1637826】
- 投訴時(shí)間: 2026-04-24 13:22
- 投訴品牌: 嵐圖汽車
- 投訴車系: 嵐圖夢想家
- 投訴車型: 2027款 PHEV 冠軍版
投訴內(nèi)容
本人于2026年3月25日購買嵐圖夢想家冠軍版,車輛交付不足一月,貴司即推出同車型冠軍版升艙版,僅加價(jià)6000元即可增配多項(xiàng)核心配置,卻明確拒絕已購車?yán)宪囍鞲顿M(fèi)升級加裝,單方面剝奪車主合理升級權(quán)利,已嚴(yán)重侵害消費(fèi)者合法權(quán)益。依據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條、第十條之規(guī)定,本人依法享有知情權(quán)與公平交易權(quán)。貴司在銷售車輛時(shí)未提前披露短期內(nèi)將大幅增配的重要信息,對同車型消費(fèi)者實(shí)施差別化、不公平待遇,已構(gòu)成不公平交易。依據(jù)《中華人民共和國民法典》第一百四十八條、第五百條之規(guī)定,若貴司存在故意隱瞞重要信息、致使本人在違背真實(shí)意思表示情況下訂立購車合:同,本人有權(quán)依法主張相應(yīng)民事權(quán)利,并保留進(jìn)一步追責(zé)的權(quán)利,F(xiàn)正式提出合法訴求:1.開放已購冠軍版車主6000元官方升艙加裝通道,加裝后配置、質(zhì)保與新車升艙版保持一致;2.如無法提供官方加裝服務(wù),請給予等價(jià)合理補(bǔ)償;3.若逾期未妥善處理,本人將通過12315、市場監(jiān)管部門、司法途徑維護(hù)合法權(quán)益。
投訴回復(fù)
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