投訴內(nèi)容

嵐圖體驗中心銷售騙取客戶定金2000元,不退款!--事情經(jīng)過:2026.年3月22日在嵐圖體驗中心試駕嵐圖夢想家汽車,試駕后銷售反復(fù)說今天優(yōu)惠政策,不僅有積分政策還有贈送掃地機器人,說是您不要有顧慮放心交這2000千元,交完了如果不買了也沒事,隨時可以退,交這錢是鎖定優(yōu)惠權(quán)益,不涉及必須買這車,現(xiàn)在不交后期再定沒有了不也是損失么,還說嵐圖汽車是央企不差這點錢,想退錢隨時找他退,出于對嵐圖汽車這個他們口中的央企的信任,在他們誘導(dǎo)我下載他們嵐圖App,說要在上面下單,還拿我手機幫我操作,但是App上交費的時候具體交的是什么錢我是不知道的,交了2000元,目前我們找她兩次了,現(xiàn)在說是定金退不了,試駕時銷售說是優(yōu)惠權(quán)義交了不買也沒事隨時找她退,不是定金,這不就是欺詐么,詐騙行為!