鴻蒙智行問界M7廠家升級(jí)智駕硬件
- 投訴編號(hào)：【1631874】
- 投訴時(shí)間： 2026-04-17 11:51
- 投訴品牌： AITO 問界
- 投訴車系： 問界M7
- 投訴車型： 2026款 增程 Max四驅(qū)版 6座（192線激光雷達(dá)）
投訴內(nèi)容
本人于2025年12月27日提車2026款問界M7（192線激光雷達(dá)），購車時(shí)該車型為官方最新主推版本，宣傳搭載華為ADS高階智能駕駛系統(tǒng)，配置為當(dāng)時(shí)官方公布的完整智駕硬件。購車后僅3個(gè)月，品牌即在未提前告知、未對已購車用戶作出任何說明的情況下，推出896線激光雷達(dá)硬件升級(jí)版本，且新款車型可直接選裝，而老款已提車用戶無法升級(jí)、無法補(bǔ)裝、無任何補(bǔ)償方案。投訴訴求：品牌方就短期內(nèi)大幅升級(jí)核心智駕硬件、未對老車主進(jìn)行提前告知或合理補(bǔ)償，作出正式說明。
投訴回復(fù)
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京公網(wǎng)安備：