樂道L60 APP交了訂金銷售不給退款
- 投訴編號：【1631599】
- 投訴時間： 2026-04-16 21:21
- 投訴品牌： 蔚來
- 投訴車系： 樂道L60
- 投訴車型： 2026款 60kWh 馬到成功版
投訴內(nèi)容
本人2026.4.15日晚在長春4S店購買L60，交訂金5000元，當(dāng)時問了銷售如果后續(xù)想退訂是否可以，銷售明確說明可以退，在我不知情的情況下管我索要驗(yàn)證碼鎖定訂單車輛，期間并未告知我這個驗(yàn)證碼是用來做什么，如果當(dāng)時說明這個驗(yàn)證碼就是鎖定車輛，我肯定是不同意的。希望廠家能給予回復(fù)，解決問題。
投訴回復(fù)
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