北汽新能源極狐阿爾法S5銷售未告知見面禮
- 投訴編號(hào)：【1629502】
- 投訴時(shí)間： 2026-04-14 07:21
- 投訴品牌： 北汽新能源
- 投訴車系： 極狐 阿爾法S5
- 投訴車型： 2026款 720 元境神行版 200kW
投訴內(nèi)容
我是4月8日在極狐南京提的極狐阿爾法s5，當(dāng)時(shí)購買的時(shí)候銷售未準(zhǔn)確告知我小狐同學(xué)見面禮相關(guān)準(zhǔn)確事宜，我于4月13日得知此事后立馬向極狐客服進(jìn)行了咨詢，客服表示3月18日上市后10000名車主可以享受禮包，作為一名新極狐車主，對(duì)門店的服務(wù)實(shí)在表示無法接受，希望極狐不要讓我們第一次買極狐的車主寒心，給我補(bǔ)一個(gè)禮包。
投訴回復(fù)
北汽新能源廠家回復(fù)：尊敬的極狐用戶您好，感謝您對(duì)ARCFOX極狐汽車的關(guān)注與支持，您反饋的問題已反饋至責(zé)任部門進(jìn)行處理，如果您有任何疑問，歡迎您隨時(shí)撥打ARCFOX極狐汽車24小時(shí)客戶服務(wù)熱線400-000-8899查詢并了解相關(guān)進(jìn)度。
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