投訴內(nèi)容

遇到的問(wèn)題：早在當(dāng)初才提車幾千公里的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)我的車與好幾輛同車型對(duì)比，空氣懸掛發(fā)軟，行駛速度快了有點(diǎn)發(fā)飄，所以在25年11月就去售后檢查，但是售后所謂的檢查就是叫一個(gè)人開我車道路上開一圈，然后就說(shuō)沒(méi)問(wèn)題，當(dāng)時(shí)就去過(guò)售后很多次了，但是每次該4s店都是以我感知有問(wèn)題作為借口推脫，并且也沒(méi)有做實(shí)質(zhì)性的檢查，單憑他們員工感覺(jué)和肉眼觀察，就判斷沒(méi)有問(wèn)題。以至于一直拖到了現(xiàn)在，現(xiàn)在我的車輛已經(jīng)行駛了兩萬(wàn)公里，當(dāng)初的問(wèn)題依舊存在，并且更加嚴(yán)重，并且伴有異響，所以在26年3.11去到第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)得知，我的車輛與同車型做檢測(cè)數(shù)據(jù)對(duì)比得知，前空懸阻尼要小大概百分之十左右，然后我又去了該4s店，他們直接否認(rèn)我的檢測(cè)數(shù)據(jù)，稱第三方的數(shù)據(jù)沒(méi)有蓋章，所以該4s店不承認(rèn)數(shù)據(jù)有效性。得到的結(jié)果和處理方式和當(dāng)初一模一樣，當(dāng)初處理該問(wèn)題和該4s店店員的聊天記錄還保留著，這個(gè)問(wèn)題一直拖到現(xiàn)在，已經(jīng)有四五個(gè)月了。到目前為止，出現(xiàn)了新的問(wèn)題，急剎車的時(shí)候車輛會(huì)自己往左打方向，威脅我的生命安全，而售后現(xiàn)在拒絕和我溝通，不理我。