投訴內(nèi)容

購車及維修4S店：陜西店，車輛目前正在該店維修。問題描述：2026年3月新發(fā)現(xiàn)，洗車或下大雨后，副駕駛A柱部位開始大量漏水。檢查發(fā)現(xiàn)漏水已有一段時間，腳墊和地板隔音棉均已泡濕。4S店稱漏水從天窗進入，但膠條均正常，懷疑是排水管堵塞。然而，在第三方疏通排水管后，車輛依然漏水，4S店無法解釋原因。目前維修方案為拆掉天窗，一周后取車。日常使用中，車輛未發(fā)生過事故，且天窗僅偶爾開啟，也很少在陽光下暴曬。投訴訴求：車輛出現(xiàn)此情況說明存在質(zhì)量問題，要求徹底解決該故障，并承擔全部維修費用以及因維修耽誤用車的合理補償。