華晨寶馬X3售后人員服務(wù)態(tài)度差 人身威脅
- 投訴編號：【1626719】
- 投訴時間： 2026-04-09 16:05
- 投訴品牌： 華晨寶馬
- 投訴車系： 寶馬X3
- 投訴車型： 2023款 xDrive30i 領(lǐng)先型 M曜夜套裝
投訴內(nèi)容
我在2026年4月9號下午2:40左右，在濟南4S店進行洗車。我在洗完擦車的過程中，出現(xiàn)一名男性工作人員，中等身材偏胖，然后態(tài)度惡劣，不讓我在那兒洗車停車，這已經(jīng)是第二次了，服務(wù)態(tài)度極其惡劣，對我進行謾罵，想吵架，想進行人身攻擊。要求1.經(jīng)理道歉。2.辭退該男性工作人員。3.若不辭退，繼續(xù)投訴。
投訴回復(fù)
華晨寶馬廠家回復(fù)：您好！感謝您反饋的投訴信息。您可以致電寶馬客戶服務(wù)中心400-800-6666，寶馬會積極監(jiān)督/協(xié)助授權(quán)經(jīng)銷商合理、合法地解決您反饋的問題，也會視具體情況提供必要的技術(shù)支持。客戶滿意度一直是寶馬的長期追求，我們也在不斷提升服務(wù)，以期讓您用車無憂。祝您生活愉快！
京公網(wǎng)安備：