一汽奔騰小馬車輛維修后出現(xiàn)底盤異響
- 投訴編號:【1625161】
- 投訴時間: 2026-04-07 11:46
- 投訴品牌: 一汽奔騰
- 投訴車系: 奔騰小馬
- 投訴車型: 2024款 170km 活力馬
投訴內(nèi)容
繼次5000公里首保后方向盤跑偏問題處理了一下。到目前行駛9300公里,輪胎偏磨嚴重,同個輪胎,一邊光胎一邊基本沒磨損。1月30號到奔騰指定售后點去檢查索賠。廠商已輪胎已過保,作為理由拒賠。此問題是,由于上次調(diào)整方向盤沒有做好四輪定位動平衡等相關(guān),維修不當導致的輪胎偏磨。三月二十八輪胎索賠已經(jīng)完成;貋頉]開幾10公里,現(xiàn)在異響嚴重,特別是低速下,轉(zhuǎn)向中。伴有單邊受阻的感覺。請看視頻,現(xiàn)在車底盤異常,轉(zhuǎn)向異常。為了交通安全。現(xiàn)訴求:廠家指派拖車來回質(zhì)保維修。方向盤偏向的問題,到目前為止已經(jīng)投訴了幾次了,沒有處理好。
投訴回復
一汽奔騰廠家回復:感謝您的咨詢與反饋,廠家已安排專業(yè)服務人員與您聯(lián)系,我們將竭誠為您服務!


京公網(wǎng)安備: