投訴內(nèi)容

投訴對(duì)象：一汽奔騰汽車廠家客服 投訴內(nèi)容： 該店銷售人員在未取得我任何授權(quán)、未簽字、未確認(rèn)、未繳費(fèi)追認(rèn)的情況下，擅自代替我投保車險(xiǎn)、代簽文件、隱瞞事實(shí)，屬于嚴(yán)重違規(guī)銷售、消費(fèi)欺詐。 事發(fā)后該店態(tài)度囂張、推卸責(zé)任、拒不解決，還試圖把責(zé)任推給司法途徑，嚴(yán)重侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，損害品牌形象。我唯一訴求：1.?責(zé)令4S店定價(jià)全額賠償車輛維修費(fèi)用，或0成本將車輛修復(fù)完好。 2.?保險(xiǎn)由我本人重新正規(guī)投保。 3.?請(qǐng)廠家對(duì)違規(guī)行為嚴(yán)肅追責(zé)、處罰、整改。請(qǐng)廠家立即介入處理，不要推諉！