投訴內(nèi)容

本人于2025年6月購(gòu)買(mǎi)深藍(lán)S09，購(gòu)車(chē)時(shí)深藍(lán)官方明確承諾一年保價(jià)，保價(jià)期內(nèi)不降價(jià)、不變相降價(jià)，保障老車(chē)主權(quán)益。 2025年9月，廠(chǎng)家推出增配版本，升級(jí)更大容量電池，核心配置大幅提升，但官方指導(dǎo)價(jià)保持原價(jià)不變，屬于典型加量不加價(jià)、變相降價(jià)，直接導(dǎo)致老款車(chē)輛快速貶值，保價(jià)承諾完全失效。 本人已多次聯(lián)系深藍(lán)官方客服951998，對(duì)方僅敷衍回復(fù)，未針對(duì)保價(jià)與變相降價(jià)問(wèn)題給出任何解決方案，存在明顯推諉。 廠(chǎng)家以增配不加價(jià)方式規(guī)避保價(jià)協(xié)議，涉嫌虛假宣傳、銷(xiāo)售欺詐，嚴(yán)重侵害消費(fèi)者合法權(quán)益。期望結(jié)果。1.廠(chǎng)家履行保價(jià)承諾，對(duì)老車(chē)主進(jìn)行差價(jià)補(bǔ)償/電池升級(jí)/保養(yǎng)補(bǔ)貼等合理補(bǔ)償。 2.官方主動(dòng)聯(lián)系溝通，明確處理方案與時(shí)限。 3.杜絕敷衍推諉，正視老車(chē)主權(quán)益。