投訴內容

本人于2025年11月25日購買的鴻蒙智行賽力斯問界M9 2025款汽車，在2026年2月25日發(fā)現主副駕駛頭枕兩側（非人體接觸區(qū)域）官方標稱的真皮材質出現多處表皮開裂、掉皮破損情況。購車僅3個月即出現此問題，明顯屬于材質或工藝缺陷。現要求廠家免費更換全新同規(guī)格座椅真皮，并給出合理解釋及相應補償。