鴻蒙智行問(wèn)界M9方向盤(pán)標(biāo)識(shí)處斷裂 行駛抖動(dòng)
- 投訴編號(hào)：【1593699】
- 投訴時(shí)間： 2026-02-06 15:00
- 投訴品牌： AITO 問(wèn)界
- 投訴車(chē)系： 問(wèn)界M9
- 投訴車(chē)型： 2025款 增程 Ultra版 52kWh 6座版 (192線激光雷達(dá)）
投訴內(nèi)容
第一個(gè)問(wèn)題：高速行駛且處于智駕情況時(shí)，車(chē)輛方向盤(pán)出現(xiàn)抖動(dòng)。反饋給4S店后，問(wèn)題并未得到處理。維修人員稱(chēng)這是正常情況，還說(shuō)試駕車(chē)也有類(lèi)似狀況。第二個(gè)問(wèn)題：方向盤(pán)撕裂線斷裂，店里要給我更換安全氣囊，我拒絕后，他們并未給出任何解決辦法。我還要投訴沈陽(yáng)店的售后他們不檢測(cè)車(chē)輛，就直接斷定車(chē)輛高速行駛時(shí)方向盤(pán)抖動(dòng)是合理、正常且普遍的情況。因此，我對(duì)該車(chē)的安全性能存在質(zhì)疑，對(duì)售后人員的服務(wù)也不滿意。
投訴回復(fù)
AITO問(wèn)界廠家回復(fù)：賽力斯高度重視您反饋的問(wèn)題，現(xiàn)已安排專(zhuān)人跟進(jìn)處理，如需協(xié)助可撥打服務(wù)熱線4000089999或聯(lián)系當(dāng)?shù)貭I(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商。
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