領(lǐng)克10 EM-P經(jīng)銷商無法按照約定正常交車
- 投訴編號(hào)：【1588094】
- 投訴時(shí)間： 2026-01-28 11:32
- 投訴品牌： 領(lǐng)克
- 投訴車系： 領(lǐng)克10
- 投訴車型： 2025款 240四驅(qū)Ultra
投訴內(nèi)容
本人于11月30日支付大定訂單，商家承諾5-7周交付車輛。截至1月28日，車輛仍未交付，且門店銷售人員及客服無法提供具體排產(chǎn)進(jìn)度和交車時(shí)間，已超過約定交車期限。消費(fèi)者只能一味等待，商家未采取任何實(shí)際解決問題的行動(dòng)。現(xiàn)要求廠家或4S店給出具體交車時(shí)間，并進(jìn)行交付賠償。
投訴回復(fù)
領(lǐng)克廠家回復(fù)：2026/1/29收到貴網(wǎng)轉(zhuǎn)發(fā)的投訴后，我司已安排相關(guān)部門對(duì)客戶反饋現(xiàn)象進(jìn)行核實(shí)，后續(xù)將持續(xù)關(guān)注處理進(jìn)度。
京公網(wǎng)安備：